Lớp Kỹ năng bán hàng & Chăm sóc khách hàng

Đến với khóa đào tạo, học viên sẽ được trang bị kiến thức xoay quanh 3 chủ đề kinh điển trong bán hàng: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả – Kỹ năng bán hàng và Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên sâu.

Mekong Pro-sales & VCCI xin trân trọng giới thiệu khóa học:

ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Ngày mở: 08:00 – Thứ bảy, 23 Tháng 3 2019
Học phí: 2.000.000 vnđ
Địa điểm: Tp. Cần Thơ
Chi tiết lịch học: 4 buổi | 2 ngày
Ngày học: Thứ 7 & Chủ Nhật, ngày 23 & 24/03/2019

Vấn đề chuyên viên kinh doanh thường gặp trong bán hàng?

  • Thiếu tự tin trong giao tiếp và thể hiển bản thân.
  • Không độc vị được khách hàng.
  • Stress khi khách hàng từ chối quá nhiều.
  • Làm sao xác định được thời điểm chốt đơn.
  • Không làm chủ được cuộc nói chuyện.
  • Chỉ bán hàng mà thiếu chăm sóc khách hàng.
  • Thiếu tinh thần teamwork trong công việc.

Bí quyết 3 Kỹ Năng giải quyết khó khăn trong bán hàng?

1. Kỹ năng giao tiếp

Bạn sẽ tự tin với bản thân mình, phát huy thế mạnh, trau dồi những kỹ năng cần thiết trong thời gian ngắn nhất, hoàn thiện bản thân để đảm nhận công việc hiện tại và tương lai tốt hơn.

2. Kỹ năng bán hàng

Bán hàng có thật sự khó hay không? Bạn đã hiểu đúng công việc bán hàng? Bạn đã xem Khách hàng là 1 người bạn, bạn muốn bán hàng hay giúp những người bạn giải quyết vấn đề của họ? Đâu là động lực giúp bạn bán hàng không mệt mỏi? Điều gì sẽ giúp bạn nhận thật nhiều lời cảm ơn từ khách hàng?

3. Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Bạn có biết, chi phí và thời gian để tìm kiếm 1 khách hàng mới đắc hơn 4 đến 7 lần chi phí chăm sóc 1 khách hàng cũ quay lại mua và giới thiệu sản phẩm? Bạn đã trang bị cho mình tốt kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp chưa?  Yếu tố, giúp khách hàng không bao giờ bỏ rơi bạn.

Đối tượng nên tham khóa đào tạo này?

Khóa học hướng tới đối tượng là Quý hoc viên có định hướng phát triển kỹ năng bán hàng. Hoặc đã có công việc với nghiệp vụ thường xuyên giao dịch với khách hàng, kinh nghiệm làm việc từ 1 – 4 năm. Hoặc nhân sự đang giữ những chức vụ, gồm:

Khóa đào tạo Kỹ năng bán hàng & Chăm sóc khách hàng

  • Trưởng | Phó phòng kinh doanh.
  • Quản lý | Trưởng nhóm bán hàng.
  • Nhân viên kinh doanh | thị trường.
  • Trưởng | phó bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Trưởng | phó bộ phận Phát triển khách hàng.
  • Nhân viên Chăm sóc Khách hàng. (showroom, văn phòng).
  • Nhân viên xúc tiến đơn hàng | hợp đồng.
  • Học viên có định hướng phát triển kỹ năng bán hàng.

Giảng viên cao cấp: Ths Trương Ngọc Mai Hương

Thạc sỹ Trương Ngọc Mai Hương

Ths. Trương Ngọc Mai Hương – Cô là giảng viên cao cấp của Business Edge, thuộc MPDF của tổ chức IFC. Cô có hơn 10 năm trong giảng dạy và huấn luyện đội ngũ với các nội dung về lĩnh vực:

  • Giám sát bán hàng (Sale Supervisor) ;
  • Maketing dịch vụ (Service Marketing) ;
  • Bán hàng (Selling skill) ;
  • Dịch vụ khách hàng (Customer Service) ;
  • Chăm sóc khách hàng (Customer Care) ;
  • Thương lượng và đàm phán (Negotiation skill) ;
  • Và hàng loạt các chương trình đào tạo kỹ năng mềm khác,…

Với phương pháp và công nghệ đào tạo tiếp thu từ tổ chức Business Edge, Cô luôn được học viên đánh giá rất cao trong các bài giảng của mình, luôn vận dụng những tình huống thực tế và đổi mới liên tục.

Khó khăn được giải quyết !

Can kết Quý học viên sẽ không phải lo lắng về chất lượng đào tạo. Khóa học sẽ đem lại hiệu quả của những đơn hàng, và:

  • Nâng cao kỹ năng bản thân và tạo cơ hội thăng tiến sẽ đến với bạn.
  • Doanh số bán hàng sẽ luôn đạt hơn kỳ vọng.
  • Học viên sẽ có nhiều khách hàng trung thành hơn.
  • Số lượng khách hàng tìm đến bạn nhiều hơn.
  • Khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận lời đề nghị bán hàng từ bạn.

Kết thúc Khóa đào tạo, học viên có thể:

Những vấn đề khó khăn sẽ được giải tỏa, giúp tâm lý học viên vững vàng hơn trong công tác, việc nhìn nhận và phân tích các vấn đề xung quanh bán hàng tốt hơn.

  • Nâng cao ý thức của nhân viên và sự nhiệt tình trong chăm sóc khách hàng.
  • Nhận thức đúng vai trò của chăm sóc khách hàng. Nắm rõ bản chất chăm sóc khách hàng.
  • Giao tiếp khéo léo và chuyên nghiệp, dễ dàng tạo thiên cảm đối với khách hàng.
  • Xác định những biện pháp chăm sóc khách hàng. Phát triển các kỹ năng chăm sóc khách hàng hiệu quả,…

Form đăng ký khóa học & Thông tin liên hệ:

HỖ TRỢ & TƯ VẤN

Tài trợ thương hiệu Cần Thơ Plus
Quý học viên xin gửi yêu cầu tư vấn để nhận được:

  • Sự tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất ;
  • Thông tin khóa học, học phí, chương trình học bổng ;






Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh nhất có thể. Xin chân thành cảm ơn. Chúc bạn một ngày tốt lành!


CÔNG TY TNHH MTV TMDV TIẾP THỊ CHUYÊN NGHIỆP – MEKONG PROSALES

  • Địa chỉ: Số 183, Võ Văn Kiệt, phường An Thới, quận Bình Thủy, Tp. Cần Thơ.
  • Điện thoại: 0292 3.828.183 – Di động: 0939.373.565 (Mr. Thịnh).
  • Email: pluscantho@gmail.com – Website: mekongprosales.com.

Từ khóa trong bài viết: kỹ năng bán hàng, đào tạo kỹ năng, chăm sóc khách hàng, đào tạo nhân viên bán hàng, vcci, mekong prosales, kỹ năng giao tiếp. Khóa học tham khảo: Khóa học Chứng chỉ Môi giới, Định giá, Quản lý Sàn giao dịch bất động sản tại Cần Thơ.

, , , , , ,

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *